Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) регулирует правоотношения по обработке персональных данных между пользователем сети “Интернет” (далее — Клиент) и Компанией.

1.2. Клиент обязан полностью ознакомиться с настоящей Политикой до момента использования сервисов Сайта.

1.3. В случае несогласия с положениями Политики Клиент должен воздержаться от дальнейшего использования Сайта.

1.4. Настоящая Политика действует только на территории Российской Федерации.

1.5. Компания вправе вносить в настоящую Политику изменения по своему усмотрению, в том числе, но не ограничиваясь, в случаях, когда соответствующие изменения связаны с изменениями в применимом законодательстве, а также когда соответствующие изменения связаны с изменениями в работе Сайтов. Клиент обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в настоящей Политике. Новая реакции Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

2. Термины и определения

2.1. В настоящей Политике, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины с заглавной буквы имеют следующие значения:

  • 2.1.1. «Компания» — Индивидуальный предприниматель Соловьев Михаил Сергеевич 142108, Московская область, г. Подольск, Бородинский бульвар, д. 15, кв. 13
  • 2.1.2. «Персональные данные» — персональные данные, которые Пользователь может предоставить о себе (имя (в том числе псевдоним); день рождения; адрес доставки; номер телефона; адрес электронной почты); информация об опыте работы; увлечениях; ссылки на личные страницы в социальных сетях; IP-адрес; информация из cookie; информация о браузере Пользователя, а также иные данные, которые Пользователь может указать/предоставить в соответствующих полях (как обязательных, так и необязательных для заполнения) на Сайте. Полный перечень Персональных данных указывается в соответствующих полях на каждом отдельном Сайте.
  • 2.1.3. «Пользователь» (Клиент) — Посетитель, который уже имеет личную учетную запись.
  • 2.1.4. «Товары» — продукция пиццерии, представленная на Сайте.
  • 2.1.5. «Сайт» — pizza24.club

2.2. Для целей настоящей Политики термины и определения в единственном числе относятся также и к терминам и определениям во множественном числе и наоборот.

3. Условия обработки персональных данных пользователей

3.1. Компания не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователями. Однако Компания исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

3.2. Под обработкой персональных данных в настоящей Политике понимается: сбор Персональных данных, их систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

3.3. Цели обработки персональных данных:

  • 3.3.1. Обработка заказа;
  • 3.3.2. Оценка качества оказания услуг;
  • 3.3.3. Ведение учета потребителей (клиентов).

3.4. Пользователь подтверждает, что отметка им чекбокса “Нажимая кнопку «Далее», вы соглашаетесь со сбором и обработкой персональных данных” означает полное согласие Пользователя со всеми положениями настоящей Политики.

3.5. Согласие Пользователя на обработку его персональных данных действует со дня его получения Компанией в порядке п. 3.4. Политики до дня отзыва согласия, посредством направления в Компанию сообщения по электронной почте на адрес pizza.kurchatova41a@gmail.com.

3.6. Компания вправе передать Персональные данные Пользователя третьим лицам, в том числе путем трансграничной передачи, в следующих случаях:

  • 3.6.1. для использования Пользователем Сайта;
  • 3.6.2. для оказания услуг Пользователю;
  • 3.6.3. при продаже или иной передачи бизнеса Компании (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению Условий;
  • 3.6.4. в целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Пользователей, Компании или третьих лиц;
  • 3.6.5. в целях исполнения договоров розничной купли-продажи товаров лицами, объединенных в рамках франчайзинговой сети под единым товарным знаком «Панам».

3.7. Пользователь вправе изменить данные своей учетной записи на сайте или потребовать ее удаления, направив письмо по электронной почте на адрес pizza.kurchatova41a@gmail.com

3.8. Компания имеет право назначить лицо (оператора Компании), ответственное за организацию обработки Персональных данных.

4. Защита персональных данных Компанией

4.1. Компания принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты Персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

4.2. Компания устанавливает следующие меры правового, организационного и правового характера для защиты Персональной информации: назначено ответственное лицо по организации обработки персональных данных; изданы и внедрены документы, определяющие политику общества в отношении обработки персональных данных, локальные акты, устанавливающие процедуры направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства РФ, устранение последствий таких нарушений; работники общества непосредственно осуществляющие обработку персональных данных, ознакомлены с положениями законодательства РФ “О персональных данных”, в том числе требованиями к защите персональных данных, документами определяющими политику общества в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных.

4.3. Компания хранит персональную информацию Пользователей, обеспечивая их конфиденциальность и защиту от неправомерного или случайного доступа к ним третьих лиц.

4.4. Компания обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к персональным данным Пользователей, предоставленных Компании; своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.

4.5. Компания вправе произвести блокировку, исключение, удаление информации, размещенной Пользователем, без согласия последнего, если такая информация не отвечает требованиям действующего законодательства Российской Федерации и положениям настоящей Политики.

5. Технология “Cookie”, используемые компанией на Сайте

5.1. Компания вправе использовать технологию «cookie» для сохранения информации об ip-адресе Посетителей и Пользователей Сайта. «Cookie» не используются для сохранения конфиденциальной информации о Посетителях и Пользователях Сайта, и не направлены на установление личности Посетителя и Пользователей Сайта. Вся информация, которая собирается и анализируется, анонимна.

5.2. Использование технологии «cookie» представляет собой размещение на Сайте определенного набора символов (знаков), которые сохраняются на компьютере (далее — “устройство”, с которого был выполнен вход на Сайт) Посетителей и Пользователей Сайта, при доступе к определенным местам Сайта.

5.3. Цели применения Компанией технологии «cookie»:

  • 5.3.1. аналитическая деятельность по исследованию предпочтений Посетителей и Пользователей Сайта;
  • 5.3.2. статистика по активности Посетителей и Пользователей на Сайте;
  • 5.3.3. повышение производительности и эффективности Сайта;
  • 5.3.4. аналитика и исправление ошибок Сайта, улучшение работы всех ресурсов Сайта;
  • 5.3.5. безопасность и целостность ресурсов Сайта.
  • 5.3.6. показ рекламных объявлений наших сервисов на сторонних сайтах.
6. Иные данные

6.1. Яндекс. Метрика. На Сайте используется программа ООО “ЯНДЕКС”. С ее помощью осуществляется сбор анонимных данных о посещениях сайтов (без привязки к персональным данным посетителей сайта) с целью лучшего понимания поведения и улучшения сайтов:

  • 6.1.1. электронные данные (HTTP-заголовки, IP-адрес, файлы cookie, веб-маяки/пиксельные теги, данные об идентификаторе браузера, информация об аппаратном и программном обеспечении);
  • 6.1.2. дата и время осуществления доступа к сайтам и/или сервисам Яндекс;
  • 6.1.3. информация о вашей активности во время использования сайтов и/или сервисов Яндекс;
  • 6.1.4. информация о геолокации;
  • Для получения дополнительных сведений о сборе данных сервисом “Яндекс.Метрика” ознакомьтесь с документом “Условия использования сервиса Яндекс.Метрика” по адресу
    legal.yandex.ru/metrica_termsofuse, а также “Политикой конфиденциальности персональной информации” этой компании по адресу:
    legal.yandex.ru/confidential.

6.2. Google Analytics. На Сайте используется Google Analytics – это программа для отслеживания и веб-аналитики, разработанная Google, Inc. С ее помощью осуществляется сбор анонимных данных о посещениях сайтов (без привязки к персональным данным посетителей сайта):

  • 6.2.1. информация о приложениях, браузерах и устройствах, которые вы используете для доступа к сервисам Google. Это обеспечивает работу таких функций, как автоматическое обновление приложений и затемнение экрана при малом заряде батареи.
  • 6.2.2. уникальные идентификаторы, а также такие данные, как тип и настройки браузера и устройства, операционная система, мобильная сеть (включая название оператора и номер телефона) и номер версии приложения. Информация о взаимодействии ваших приложений, браузеров и устройств с сервисами Google, в том числе IP-адрес, отчеты о сбоях, сведения о действиях в системе, дата и время, когда Вы посетили ресурс Google, и URL, с которого Вы на него перешли (URL перехода).
  • Для получения дополнительных сведений о сборе данных сервисом Google ознакомьтесь с документом “Политикой конфиденциальности. Условия использования” этой компании по адресу:
    policies.google.com/privacy?hl=ru

6.3. В Мобильном приложении Панам Пицца используются следующие программы:

  • 6.3.1. Firebase/Fabric — программа для отслеживания аналитики мобильных приложений, разработанная Google, Inc (Политика конфиденциальности
    firebase.google.com/policies/analytics);
  • 6.3.2. AppMetrica — программа для отслеживания аналитики мобильных приложений, разработанная ООО “ЯНДЕКС” (Политика конфиденциальности
    yandex.com/legal/metrica_termsofuse);
  • 6.3.3. Appsflyer — программа для отслеживания аналитики мобильных приложений, разработанная AppsFlyer, Ltd (Политика конфиденциальности
    appsflyer.com/privacy-policy);
  • 6.3.4. Facebook — программа для отслеживания аналитики мобильных приложений, разработанная Facebook, Inc (Политика конфиденциальности
    facebook.com/about/privacy),

c помощью которых осуществляется сбор анонимных (без привязки к персональным данным посетителей мобильного приложения Панам Пицца) данных, связанных с:

  • действиями, предшествующими оформлению заказа (выбор города, просмотр Товара, добавление Товара в корзину, добавление дополнительных ингредиентов в Товар, просмотр/добавление рекомендованных Товаров в корзине, применение промокода и время совершения этих действий;
  • характеристиками заказа (состав заказа, его стоимость и время оформления, способ доставки (курьер/самовывоз) и адреса доставки/пиццерии, способ оплаты, время оформления заказа);
  • отменой заказа и ошибками, возникающими во время оформления Товара (время показа ошибки и ее текст);
  • иные данные: название платформы и ее версия.